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動物組織傅里葉紅外光譜測試——復達客戶檢測案例
1217 
1217 2021年8月27日，客服中心反饋安徽某大學有位研究生有一個動物豬皮樣品想要進行傅里葉紅外光譜測試，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是安徽某大學學生，有動物組織（主要成分為豬皮）樣品需要進行傅里葉紅外光譜測試，主要測試內容為制樣、上機測試和作圖。
樣品名稱
豬皮
客戶需求
需要前期幫忙制樣，以及上機測試和作圖。
解決方案
溝通客戶寄送樣品，材料實驗室接收到樣品后使用傅里葉紅外光譜儀（檢測儀器）進行測試分析，確定樣品主要成分、狀態、制樣要求和測試目的，由于樣品保存時間有限必須當天測完，拿到樣品后，我們快速進行處理，當天測試完后馬上將數據發給客戶，客戶查看數據后對數據質量非常滿意。
客戶反饋
通過在科研狗平臺測試的結果，對數據滿意，同時對測試周期及時，服務態度好，是一次非常愉快的合作。
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