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2021年6月20日，客服中心反饋上海客戶有櫻桃植株病毒的檢測需求，接到反饋后，醫(yī)藥生物檢測實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是上海某果品有限公司的負責人，由于客戶對其種植園內(nèi)的櫻桃幼苗要進行病毒檢測，以防止病毒對種植園的影響，因此需要相應的檢測需求，而自身條件無法提供試驗需求的情況下，委托我方進行標準GB/T 33114-2016的李屬壞死環(huán)斑病毒的委托檢驗，并出具報告，以確保植株的安全。

樣品名稱

櫻桃植株

客戶需求

對客戶提供的櫻桃植株的樣品進行標準GB/T 33114-2016的李屬壞死環(huán)斑病毒的委托檢測。

解決方案

本研究按照標準GB/T 33114-2016的李屬壞死環(huán)斑病毒的方法要求，對該樣品進行病毒定性檢測，結(jié)果顯示，并未在樣品植株上發(fā)現(xiàn)該病毒，解除了客戶對病毒影響的疑慮，本次試驗結(jié)果有效。

檢測結(jié)果如下：

客戶反饋

客戶對我們實驗室的工作效率給予很大的褒獎，規(guī)定的時間完成全部實驗并出具詳細實驗方案和報告，對客戶種植園的病毒排查起到重要作用，且實驗結(jié)果準確，數(shù)據(jù)清晰，對后續(xù)的合作表示很有信心。