生物SEM測試——復達客戶檢測案例
602 
602 2021年11月12日，客服中心反饋有一企業(yè)客戶有拍攝生物SEM的測試需求，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
上海某公司，需要對自己公司的醫(yī)療植入物的樣品進行金屬絲細胞附著物的觀察。
樣品名稱
醫(yī)療金屬植入物
客戶需求
生物SEM形貌拍攝
解決方案
在和客戶確認樣品信息及測試需求后，在和客戶保持非常好的交流溝通后，客戶選擇直接打錢后寄樣。同時我們及時跟進客戶的數(shù)據(jù)測試進度，保證了數(shù)據(jù)質(zhì)量和測試速度，目前數(shù)據(jù)都已發(fā)給客戶，客戶對我們的測試服務和解決問題的態(tài)度以及測試承諾都給予了很高評價。
客戶反饋
服務態(tài)度好，說話很有意思，及時跟進了測試進度。
中優(yōu)采 丨 空心銷軸鏈條 丨 高低溫交變試驗箱 丨 中科國研軟件開發(fā) 丨 映山紅智慧檢測
上海市楊浦區(qū)復旦大學復華科技樓二樓(國權(quán)路525號)
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