999成人精品视频在线-国产成人精品必看-亚洲综合一区国产精品-久久久久无码精品国产-性高朝久久久久久久

2021年09月30日，客服中心反饋北京某公司關(guān)于自己研發(fā)的消毒劑的檢測，接到反饋后，實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是一家科技公司的經(jīng)理，要對內(nèi)部研發(fā)的消毒劑需要做備案，需要根據(jù)備案標準做相關(guān)的檢測，但是不清楚需要做哪些項目的檢測，通過網(wǎng)絡(luò)平臺找到我們，咨詢具體項目并出具專業(yè)的第三方檢測報告。

樣品名稱

物衍牌銀離子消毒劑

客戶需求

1、根據(jù)客戶提供的樣品說明書，確定樣品備案需要測試的項目，提供相關(guān)的樣品進行測試，出具專業(yè)的第三方檢測報告。

2、測試完成之后根據(jù)測試的報告編寫兩個樣品的相關(guān)企標。

3、整理備案資料并從網(wǎng)上申請備案。

解決方案

溝通客戶寄送樣品，實驗室接收到樣品及說明書后開始進行最終的確認測試。客戶提供的測試要求相對而言比較嚴格，收到樣品后我們立刻溝實驗室進行測試的協(xié)調(diào)，實驗中我們使用了不同菌種、不同實驗艙、不同模擬環(huán)境進行測試。從而順利進行測試。同時針對客戶的要求我們進行了多次模擬。

測試項目：根據(jù)樣品說明書確定了測試項目：有效成分含量測定、金黃色葡萄球菌滅殺實驗、大腸桿菌滅殺實驗、急性經(jīng)口毒性等實驗。

客戶反饋

客戶收到第一部分報告后非常滿意我們的專業(yè)程度，并加做了自己研發(fā)器械的備案，在實驗過程中，雙方積極溝通，加快了備案的腳步，截止到目前為止，消毒劑和消毒器械的備案仍在進行，這段時間內(nèi)，不僅幫客戶完成了相關(guān)的實驗，并根據(jù)實驗的數(shù)據(jù)給該企業(yè)制定了自己的企標，給客戶備案提供了很大的幫助。