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2021年12月20日，客服中心反饋有一客戶因論文和研究需要，現在要對一不銹鋼零件進行殘余應力測試，接到反饋后，材料實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是某大學的一個學生，現在因為課題和論文的需要現在想要對不銹鋼零件進行殘余應力測試，所以請我們針對這樣品，進行專業的測試，并提供第三方的檢測報告。

樣品名稱

不銹鋼零件

客戶需求

殘余應力。

解決方案

溝通客戶寄送樣品，材料實驗室接收到樣品后開始進行最終的確認測試。我們使用殘余應力打孔儀和8路高精度靜態應變采集器進行測試。測試條件：參考GB/T 31310-2014，依客戶要求；采用盲孔法；彈性模量為E=193GPa；泊松比為0.29；

鉆孔直徑：1.5mm；鉆孔深度：2mm； A：-0.06793763；B：-0.142882； 90°為Z方向，即焊墻豎直方向，0°方向平行于基板，45°方向分別與0°和90°呈135°方向。

客戶反饋

在拿到測試數據后，客戶存在的疑問在第一時間溝通了客戶，解決了的客戶的疑問。