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2021年11月20日，客服中心反饋某大學材料學院有口罩品的檢測需求，接到反饋后，防護品檢測實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是某大學材料學院的新型材料實驗室的主要負責人員，由于客戶正在研發一款新型的納米纖維口罩，為后續的產品的各種性能想進行全方位了解，因此需要相應的檢測需求，而自身條件無法提供試驗需求的情況下，委托我方依據YY0469-2011的標準進行過濾效率和壓力差的項目進行檢測，并出具檢測報告。

樣品名稱

納米纖維口罩

客戶需求

對客戶提供的樣品進行YY0469-2011的標準進行過濾效率和壓力差的項目進行委托檢驗。

解決方案

檢測結果如下：

客戶反饋

客戶對我們實驗室的工作效率給予很大的褒獎，規定的時間完成全部實驗并出具詳細實驗方案和報告，客戶對新型的產品性能有了很明確的了解，并為后續的開發提供了理論基礎，后續正式產品的推出也有了足夠的質量保證。