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盲盒玩具檢測——復達客戶檢測案例
639 
639 2021年12月25日，客服中心接到北京某公司關于盲盒玩具的檢測，接到反饋后，實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是一家文化傳播公司，想要對自己家購進的一批盲盒進行檢測宣傳，通過網絡平臺找到我們，咨詢具體項目并出具專業的第三方檢測報告。
樣品名稱
盲盒
客戶需求
根據客戶提供的樣品，確定樣品具體測試的條件時間和項目，然后提供相關的樣品進行測試，出具專業的第三方檢測報告。
解決方案
溝通客戶寄送樣品，實驗室接收到樣品及說明書后開始進行最終的確認測試。收到樣品后我們立刻溝實驗室進行測試的協調，實驗中我們使用了不同模擬環境進行測試。從而順利進行測試。同時針對客戶的要求我們進行了多次模擬
測試項目：物理機械性能；燃燒性能；重金屬；增塑劑限量，部分測試結果如下：
客戶反饋
客戶收到報告后非常滿意我們的專業程度，并為我們的服務提出的大大的好評。
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