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2021年12月，收到業(yè)務(wù)反饋上海有輻射測(cè)試需求，接到反饋后，檢測(cè)部檢測(cè)工程師第一時(shí)間與業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是武漢一家藥筒驅(qū)動(dòng)裝置的負(fù)責(zé)人，有五個(gè)裝置需要測(cè)試輻射，并出具報(bào)告客戶用來正常使用。

樣品名稱

藥筒驅(qū)動(dòng)裝置

客戶需求

輻射測(cè)試

解決方案

收到客戶的需求，檢測(cè)部工程師安排評(píng)估師上門進(jìn)行查勘，在客戶簽訂合同后，三個(gè)工作日就安排采樣員上門，和客戶進(jìn)行當(dāng)面溝通了解情況。首先是確認(rèn)測(cè)試點(diǎn)數(shù)，上門測(cè)試了5個(gè)點(diǎn)位，每個(gè)位置測(cè)試了五次，每次都有測(cè)試的最高值和測(cè)試最低值。

客戶的樣品一共是有五個(gè)，對(duì)于每個(gè)樣品，在其東、西、南、北、上方各進(jìn)行一次測(cè)試，每次都有測(cè)試的最高值和測(cè)試最低值。最低值大概在94-100nSv/h，最高值大概在100-107 nSv/h，再計(jì)算平均值。

具體報(bào)告內(nèi)容主要分測(cè)試結(jié)果和布點(diǎn)圖，在客戶樣品處布點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試。

客戶反饋

經(jīng)過測(cè)試后，我們出具了相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告給到客戶。客戶反饋比較滿意，首先是對(duì)采樣員的專業(yè)性進(jìn)行了肯定，在了解事件經(jīng)過后，初步對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布點(diǎn)，并進(jìn)行實(shí)際測(cè)試；其次客戶對(duì)我們的時(shí)效性比較滿意，我們?cè)谑盏娇蛻粜枨蟮?個(gè)工作日內(nèi)到場(chǎng)查勘，在7個(gè)工作日內(nèi)出具報(bào)告，并用最快的時(shí)間將修改后的報(bào)告給到客戶。