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收到業(yè)務(wù)反饋，有一個(gè)客戶需要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行鐵含量的測試，要求我們對樣品進(jìn)行前處理制備樣品樣液，隨后送檢出資質(zhì)報(bào)告，客戶加急測試，要求3工出報(bào)告并支付相應(yīng)的加急費(fèi)用，收到需求后我們首先聯(lián)系實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)處理確認(rèn)，并確認(rèn)好資質(zhì)報(bào)告的出具問題及周期時(shí)間，制定測試的方案具體情況如下：

客戶背景

客戶是一家材料公司，對產(chǎn)品陰極鋁箔進(jìn)行測試。

樣品名稱

陰極鋁箔（溶液）

客戶需求

對樣品進(jìn)行前處理，制備提取的樣品試液，而后進(jìn)行鐵含量檢測，指定標(biāo)準(zhǔn)GB/T 3049-2006工業(yè)用化工產(chǎn)品 鐵含量測定的通用方法1,10-菲啰啉分光光度法。

解決方案

收到客戶的需求，測試部工程師第一時(shí)間制訂檢測的方案，對于客戶指定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行出具資質(zhì)報(bào)告。

測試結(jié)果

最終的結(jié)果均按照客戶要求出具報(bào)告，滿足周期和需求

客戶反饋

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了檢測，客戶對結(jié)果很滿意，目前無售后問題。