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2021年7月6日，客服中心反饋北京客戶有褪黑素純度檢測需求，接到反饋后，色譜質(zhì)譜實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶北京一家藥品企業(yè)，需要通過兩種方法來驗證褪黑素產(chǎn)品的純度。一種為美國標(biāo)準(zhǔn)方法，一種為實驗室內(nèi)部方法。期望結(jié)果為2種方法測定后，褪黑素產(chǎn)品的純度都能到達97%以上。

樣品名稱

褪黑素

客戶需求

純度測定

解決方案

客戶寄送樣品后，色譜質(zhì)譜實驗室第一時間調(diào)試方法，通過高效液相色譜儀進行方法優(yōu)化及測定。通過兩種方法測定后，客戶的褪黑素產(chǎn)品純度均達到98%以上，并且提供詳細的測試條件及技術(shù)方案。

客戶反饋

客戶表示非常滿意，后續(xù)繼續(xù)送了其他批次的樣品進行純度檢測。