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COF材料XRD測試——復達客戶檢測案例
1008 
1008 2021年7月21日,客服中心反饋客戶有XRD測試的需要，接到反饋后，實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
湖北某大學的學生
樣品名稱
COF材料
客戶需求
0-30°，慢掃
解決方案
跟客戶溝通具體的測試條件，客戶本來要求掃描角度范圍為0-30°，起始角度太小達不到，跟客戶溝通后決定范圍改為0.5-30°，慢掃速度定為1°/Min,確認條件后客戶寄送樣品，實驗室接收到樣品后使用XRD儀器進行測試，出測試數據后，交由客戶確認，確認后客戶反饋樣品出峰太弱無法進行擬合，想要進一步放慢速度測試，跟實驗室溝通過后，跟客戶協商確定以0.2°/min的速度進行掃描，重新下單后安排測試，交予客戶確定結果。
客戶反饋
第一次測試出峰太弱無法進行擬合，確定用更慢的速度掃描后，未對二次測試結果提出問題，后面多次寄樣測試。
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