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2021年01月07日，客戶中心反映廣東省深圳市有關于寵物零食中出現的異物問題的需要測試，在了解完客戶需求后，情況如下：

客戶背景

客戶為廣東深圳某公司 ，其購買的寵物零食表明存在眾多白色異物成分，為了確定其中的異物成分，探明產品質量，也委托我司對其中出現的異物進行定性分析，以應對接下來可能存在的糾紛和損失。

樣品名稱

寵物零食上的白色異物

客戶需求

白色異物分析。

解決方案

客戶將樣品寄到合肥實驗室，清點樣品的數量、外觀等信息，確保樣品符合客戶描述信息。樣品為灰色長條狀寵物零食，屬常見的棒狀寵物零食，其灰色表面上存在部分灰白色霧狀區域。肉眼觀察下其較為均勻，無明顯的霉斑，也未味道明顯的發霉氣味。將樣品表面取下，在顯微鏡下觀察，白色異物處無明顯的霉菌菌斑、菌落和細胞形貌，排除為真菌或細菌滋生。將白色異物在掃描電子顯微鏡和能譜下進行測試，發現樣品存在明顯的針狀結晶，呈透明白色，主要元素為氯元素、氧元素、鈉元素和碳元素。通過元素和樣品形貌分析，再結合取下的白色異物紅外數據，白色異物因為氯化鈉和谷氨酸鈉析出，其中主要物質為氯化鈉。

客戶反饋

對結果表示認可。